Gamificación en tus eventos

En el mundo del marketing y, más concretamente, en el sector de los eventos, el uso de gamification – o la aplicación de mecanica del juego en contextos no relacionados con los juegos, se está volviendo cada vez más popular, especialmente con la difusión de eventos híbridos o totalmente digitales.

Generalmente, los organizadores que implementan esta estrategia tienen como objetivo aumentar la participación de los participantes, atraer usuarios o clientes potenciales y, en general, apoyar el logro de objetivos. Pero, si se planifica incorrecta o inadecuadamente, la gamificación puede dejar a su audiencia aburrida y desinteresada en su evento o, en el peor de los casos, dañar sus relaciones con patrocinadores, expositores y otros clientes.

Para implementar mejor esta estrategia, aclaremos el concepto de gamification y cómo puedes integrarlo en tu evento.

¿Qué es la gamificación?

Esta es una estrategia que utiliza. diseño de juegos y otras técnicas tomadas de los juegos, en contextos ajenos al juego y que tienen como objetivo atraer usuarios o clientes potenciales, involucrarlos en las actividades propuestas y hacer que se interesen por los servicios ofrecidos de una manera no convencional.

Como puedes imaginar, implementar correctamente la gamificación en tu evento puede traer múltiples beneficios:

• aumentar la diversión y la participación de los participantes
• aumentar el tráfico y la asistencia a eventos
• promover la creación de conexiones y networking valiosos
• adquirir nuevos clientes potenciales calificados
• aumentar el conocimiento, el interés y la lealtad de la marca
• Conozca mejor a su audiencia y mida su satisfacción.
• motivar a los empleados
• mejorar los resultados y el rendimiento.

Sin embargo, podemos identificar dos objetivos principales: crear interés para el mensaje que deseas comunicar e estimular el comportamiento activo y medible.

Para lograr estos objetivos existen numerosas mecánicas de juego que puedes implementar en tu evento, flexibles y adaptables al medio, el objetivo, los resultados buscados y muchas otras variables. Aquí están algunas:

• niveles a alcanzar;
• barras de progreso;
• elementos desbloqueables;
• desafíos y competiciones con rankings;
• puntos y recompensas (por ejemplo, insignias/insignias digitales);
• premios finales (por ejemplo, acceso a contenidos exclusivos, vales de descuento, premios de patrocinadores, etc.).

Implementar la gamificación de manera efectiva

Planificar correctamente la gamificación es esencial para alcanzar tus objetivos y disfrutar de todos los demás beneficios. Para implementarlo de manera efectiva, siga los siguientes pasos como estructura básica:

1. Fijar metas: Determine qué actividades o comportamientos desea fomentar y qué objetivos desea alcanzar.
2. Conoce a tu audiencia: un buen diseño de gamificación debe centrarse en el usuario, por ello es fundamental poder comprender su forma de pensar y qué lo impulsa a realizar determinadas acciones; Sólo después de comprender las motivaciones del público se podrá establecer un sistema de recompensas e incentivos adecuado al tipo de usuario.
3. Elige los modos de juego a integrar: seleccionar los más adecuados en función de los objetivos del evento y las características de la audiencia, utilizando elementos como insignias, puntos, rankings, desafíos y recompensas de manera estratégica en las diferentes fases del evento.
4. Medir y mejorar: Recopilar comentarios y otros datos para medir la eficacia de las actividades implementadas; analiza métricas como el nivel de participación, interacción y satisfacción de los asistentes para realizar cambios y mejoras en futuras ediciones del evento.

También tenga en cuenta otros factores como el presupuesto y la tecnología en la que confía; puedes elegir una aplicación de eventos todo en uno como LetzFairDe hecho, le permitiría reducir los costes generales y gestionar todas las fases de su evento, incluida la gamificación, con una única plataforma.

Planificar actividades utilizando el “estado de flujo”

Al seleccionar los modos de juego a implementar en tu evento, toma en consideración el "estado de flujo", un estado de conciencia en el que la persona está completamente inmersa en una actividad. Lograr que los participantes alcancen este estado mental significa aumentar la experiencia del usuario, mejorar el compromiso y la satisfacción.

A continuación se explica cómo puede utilizar el marco de flujo en un contexto de gamificación:

• Equilibra el nivel de dificultad con las habilidades del jugador, para evitar que los usuarios se aburran, se frustren o tengan más probabilidades de abandonar;
• Proporcionar comentarios en tiempo real a los usuarios sobre las actividades que están realizando;
• Misiones de diseño siguiendo los principios de psicología motivacional animar al participante a continuar el camino y alcanzar los objetivos del juego.

Un ejemplo de éxito

Un ejemplo emblemático de cómo la gamificación puede aportar beneficios a un evento es fantasanremo.
Lanzado en 2021 como un juego de fantasía, permitió a los espectadores del Festival de San Remo convertirse en verdaderos jugadores y -aunque no fue desarrollado directamente por los organizadores del programa de televisión- también generó beneficios para el Festival y los artistas que participan en él.

¿Cómo funciona?
Dependiendo de las ediciones, tras la inscripción cada participante forma un equipo formado por un número determinado de artistas competidores (antiguamente incluso se utilizaba una moneda virtual llamada "Baudo"). A cada cantante competidor se le asignan unos precios determinados (por ejemplo, Annalisa vale 20 puntos (o Baudi), Måneskin 23 puntos, etc.) y cada jugador tendrá que evaluar cómo gastar sus 100 Baudi para formar el equipo.
También puedes crear ligas privadas para desafiar a tus amigos y familiares.

La puntuación del jugador depende de las acciones de los artistas durante los episodios del Festival; Las bonificaciones y penalizaciones se indican en el sitio web oficial del juego desde el inicio del Festival hasta el episodio final. Gana la persona que tenga mayor número de puntos al final del Festival.

FantaSanremo, que llegó a la web en 2021, generó inmediatamente un gran interés (se crearon más de 50 mil equipos); interés que, gracias a las continuas mejoras de la plataforma y a la participación de personajes ilustres -incluidos los propios artistas- ha aumentado cada edición.
En 2024 los equipos de FantaSanremo superaron los 4 millones.

La gamificación de FantaSanremo

FantaSanremo logró transformar un evento con más de 70 años de historia en una experiencia interactiva, que involucra tanto a los espectadores como a los artistas participantes.

Los artistas se han beneficiado de esto en las redes sociales, tanto en términos de seguidores (como de 260 mil usuarios han comenzado a seguir a uno de los artistas competidores) tanto en términos de interacciones (más 1 millón, cuando se suman los de los artistas principales). En cuanto al Festival, sin embargo, además de aprovecharlo también en las redes sociales (146.540 seguidores más entre Instagram y TikTok y más allá 3 millones de interacciones), también comparte se benefició de ello, superando el 65%, una tendencia en continuo aumento desde 2021, cuando nació FantaSanremo.

El Festival y sus artistas pudieron beneficiarse de esta herramienta de gamificación sin siquiera poseerla, demostrando que es un potente catalizador de atención, pasión e implicación desde todos los puntos de vista.

Conclusiones

La gamificación es una estrategia que se puede utilizar para involucrar y retener a los participantes, motivar la productividad y aumentar el rendimiento.
Los eventos corren el riesgo de no ser tan emocionantes como se desea, por lo que la gamificación, ya sea aplicada como factor secundario o como una constante durante el evento, puede ser la solución ideal para animarlos y, al mismo tiempo, crear un vínculo cada vez más fuerte con Los usuarios.

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