La neurociencia en las aplicaciones de eventos aumenta el compromiso

El crecimiento de los eventos híbridos y virtuales ha supuesto varios cambios en nuestro sector, incluso a través de canales distintos a los tradicionales, como las apps de eventos, pero el objetivo principal sigue siendo el mismo: conectar a las personas y hacer que compartan experiencias, conocimientos y desarrollen relaciones rentables y duraderas. 

Neurociencia para crear experiencias memorables 

Al tratar de comprender cómo funciona la mente humana, es posible desarrollar estrategias para aumentar la participación de los participantes en las aplicaciones de eventos.

Una forma sencilla de empezar a utilizar la neurociencia es analizar el modelo SCARF creado por el Dr. David Rock en 2008. 

Este modelo divide la percepción de las experiencias humanas en 5 grupos: 

• Estado → Percepción de ser considerado mejor o peor que los demás
• Certeza → Habilidad para predecir eventos futuros y planificar tu vida sin ansiedad
• Autonomía → Nivel de control sobre las actividades y posibilidades de toma de decisiones
• informe → Sentirse parte de un grupo y compartir experiencias y metas 
• Justicia o equidad → Una sensación de ser tratado justamente 

Este modelo ahora se considera un estándar excepcional para comprender cómo se comportan las personas en situaciones sociales. El modelo sugiere que mientras más personas se sientan comprendidas, conectadas y seguras, más responderán positivamente a los estímulos externos, para crear experiencias memorables.

Aproveche el modelo SCARF en las aplicaciones de planificación de eventos

empecemos desde estado, o cómo las personas se ven a sí mismas en relación con los demás. 

Esta percepción incluye: identidad personal, identidad profesional, valores y contextos sociales frecuentados. 

• Ofrecer diferentes opciones de venta de entradas y experiencias reservadas para círculos de audiencia específicos ayudará a fortalecer la percepción del estado de los participantes haciéndolos sentir únicos.

En cuanto a la certeza, esa es la percepción del futuro, es necesario trabajar cuáles son las expectativas de los participantes sobre el evento en el que participarán.

• Ofrezca a los asistentes la oportunidad de consultar sobre cualquier aspecto del evento las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las noticias en la plataforma, en el sitio web del evento y las notificaciones automáticas son una excelente manera de mantener a su audiencia informada sobre lo que está por venir.
• Haga que sus discursos se puedan usar en la aplicación del evento incluso después de que hayan terminado para que los visitantes no sientan que se están perdiendo algo importante. 
• Garantice la seguridad de los datos de sus asistentes confiando en la plataforma de eventos adecuada.

Movámonos aautonomía, o el sentido de ser responsable de las propias elecciones. 

Como organizador de eventos, puede utilizar este sesgo para:

• Incluye una agenda 100% personalizable por el visitante.
• Deles la oportunidad de establecer contactos e interactuar con quien quieran dentro de la aplicación del evento.

El cuarto elemento, el reportar, o se puede potenciar el sentido de aceptación y participación: 

• Administrando cuestionarios para asegurar que cada participante pueda dar su opinión, sentirse escuchado y no solo un número entre muchos

El último aspecto a cuidar es el decapital o justicia, es decir todos aquellos aspectos que conciernen a nuestro sentido de justicia, inclusión e igualdad:

• Cree contenido inclusivo y hágalo accesible para todos. ¿Tienes participantes extranjeros? Asegúrese de que puedan consumir contenido e interactuar en su propio idioma, o al menos en un idioma común como el inglés.
• Varíe los oradores y los temas durante su evento, garantizará diferentes cosmovisiones y puntos de vista útiles para iniciar reflexiones o relaciones valiosas.

Conclusiones

Hemos visto como gracias al modelo SCARF es posible aumentar la implicación de los participantes, analizando los comportamientos humanos de forma estratégica para tu evento.

Pero estudiar y usar el modelo SCARF no es suficiente, para crear un evento impecable, debe tener una aplicación de eventos rica en funciones y 100% personalizable que le permita poner en práctica todos los consejos enumerados en el artículo. 

La plataforma LetzFair es capaz de proporcionarle todas estas funciones y muchas más. 

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