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Si bien las nuevas herramientas de marketing garantizan formas innovadoras de llegar y conquistar nuevos clientes, el email marketing no parece haber perdido su importancia en el campo de la comunicación, ¡sino todo lo contrario!
Veamos cómo se puede adaptar y utilizar este tipo de comunicación en el sector de los eventos.
Empecemos por el principio, que es el email marketing
El email marketing es un tipo de comunicación directa con tus contactos o “leads”, si quisiéramos utilizar un término que se ha afianzado en los últimos años.
Los correos electrónicos se envían a listas estructuradas de contactos que tienen características distintas y, por lo tanto, necesitan recibir una comunicación diferente.
Un aspecto fundamental a entender es que el email marketing no necesariamente tiene como finalidad la venta de un producto o servicio sino que también puede ser utilizado para explicar e informar a tu audiencia.
La personalización es la piedra angular del email marketing
Como decíamos anteriormente, enviar los mismos emails a todos los contactos es una estrategia extremadamente ineficaz… por ello es necesario desarrollar una comunicación efectiva y personalizar tus emails según dos criterios:
- hacer que el correo electrónico sea claro y reconocible a nivel gráfico
- personalizar los contenidos según las características de los distintos públicos
Te citamos una cifra para que quede claro lo importantes que son estos dos factores: ¡la cantidad de correos electrónicos que una persona recibe en promedio por día es de 30!
Sí a la estética... pero atención a la claridad
Por tanto, para salir de la enorme cantidad de contenido será necesario segmentar la lista de correo por tipo de usuario (personas), estructurando el contenido en función del tipo de destinatario.
Pero la segmentación por sí sola no es suficiente: no es suficiente porque vivimos en una era donde el impacto visual del contenido tiene más valor que la comunicación verbal. ¡Estructurar, por lo tanto, el impacto visual de sus correos electrónicos es esencial! Tenemos que ser claros y cautivadores.
El diseño de tus correos electrónicos debe ser claro y uniforme porque, como muestran varios estudios de marketing, los usuarios buscan ciertas funciones donde normalmente las buscan:
- El nombre de la empresa y/o logotipo en la parte superior izquierda
- Contactos y referencias en evidencia
- Si está promocionando un evento, la fecha y la hora deben estar fácilmente disponibles para los lectores.
Con estos consejos estructurales en mente, puedes dar rienda suelta a tu imaginación en cuanto a la parte estética de tus emails, intentando que sean agradables a la vista y que no se desvíen demasiado de tu imagen corporativa.
¿Qué tipos de contenidos para el sector de los eventos?
Ahora que entendemos qué es el email marketing y cómo estructurar un email, veamos algunos ejemplos de contenido del sector de eventos:
- Si eres una empresa que quiere comunicar su participación en una feria, puedes animar a tus contactos a visitar tu stand reservándoles un trato especial o prometiéndoles ofertas o gadgets únicos
- Si eres un organizador de eventos que quiere invitar a empresas a participar en tu evento, podrías ofrecerles visibilidad patrocinando algunas intervenciones o talleres.
- Si tiene una lista de correo con posibles visitantes, puede enviarles el programa del evento, ilustrando las empresas que estarán presentes o algún orador con nombres atractivos.
- Crear invitaciones especiales para visitantes extranjeros, incentivando su visita prometiéndoles un trato especial (por ejemplo, la posibilidad de descansar, comer o tener reuniones en un salón privado)
Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de contenido que puedes aplicar a tus campañas de email marketing relacionadas con nuestro sector.
Seguimiento del rendimiento del correo electrónico
Por último, pero no menos importante, es esencial verificar el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico: tasa de envío, tasa de apertura, clics en la llamada a la acción, descarga de archivos adjuntos… hacer un seguimiento de estos datos lo ayudará a comprender qué está haciendo bien y dónde, en cambio, sería mejor hacer cambios.
Por tanto, hemos visto cómo gracias al email marketing es posible desarrollar una comunicación eficaz y rentable.
Con una plataforma de eventos como Letzfair, ayudará a los expositores y visitantes en el intercambio de información de contacto (funcionalidad totalmente automatizada) ayudándolos a iniciar y desarrollar una relación que puede continuar incluso después de que finalice el evento.
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