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F.A.Q. LetzFair: Visitatori

Cosa posso fare sulla piattaforma LetzFair?

All’interno della piattaforma sono disponibili svariati servizi:

    • Profilo personale: completamente personalizzabile con i propri dati e contatti.
    • On Demand: puoi vedere come e quando vuoi tutti gli eventi passati.
    • Area Personale dove puoi salvare i tuoi eventi preferiti, prendere appunti con la sezione block-notes, vedere il tuo calendario con le notifiche per i prossimi eventi in programma e fissare appuntamenti virtuali con tutti gli utenti della piattaforma.
    • Agenda integrata: sistema di gestione del calendario tramite agende integrate che permettono di gestire la disponibilità degli slot in modo interattivo.
    • Live streaming multisala con possibilità di interagire con gli speaker degli eventi on-air, chat e download dei materiali.
    • Matchmaking IA: sistema di matchmaking gestito tramite Intelligenza Artificiale per favorire l’incontro e l’interazione tra partecipanti, speaker e aziende.
    • Area Aziende: dove poter entrare in contatto e scoprire di più sulle aziende registrate.
    • Networking: tramite sistema di chat, richieste di collegamento, meeting one-to-one, prenotazione di appuntamenti con tutti gli utenti della piattaforma.
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Non riesco ad accedere alla piattaforma. Come faccio?

In caso di problemi d'accesso persistenti ti suggeriamo di contattare il gestore del progetto tramite i metodi che mette a disposizione

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Ho dimenticato la password o il sistema mi dice che la mia password è sbagliata. Come faccio ad accedere?

Non ti preoccupare! Nella pagina di LOGIN clicca su “Hai dimenticato la password?” e segui le istruzioni. Puoi recuperare la tua password tramite mail o SMS. Controlla anche la casella di Spam.

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Perché devo completare il mio profilo?

È fondamentale completare il proprio profilo per perfezionare tutte le opportunità che la piattaforma può offrire. Il sistema funziona attraverso un sistema di Matchmaking & AI, per questo motivo specificare le tue preferenze e aggiornare il tuo profilo è importantissimo, in modo da permettere al sistema di mostrarti i contenuti a te più affini e i profili degli altri utenti con i quali potresti entrare in contatto. Più informazioni inserisci, più i contenuti risponderanno ai tuoi interessi.

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Come posso modificare il mio profilo?

Per modificare il profilo devi entrare nella sezione “Il mio profilo” che trovi nel menù. Da qui potrai modificare tutte le sezioni corredate dall'icona di una matita.

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Come aggiungo l’immagine del mio profilo?

Nell’angolo in alto a destra o nel tuo profilo personale troverai un’icona tonda con una sagoma. Clicca sull’immagine, successivamente clicca sulla voce “Avatar”, poi clicca su “+” e aggiungi la tua foto profilo.

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Come modifico l'e-mail di accesso?

Clicca sull’icona dell’immagine del profilo che trovi nell’angolo in alto a destra, successivamente, clicca su “E-Mail accesso” e da li puoi modificare l'indirizzo di posta elettronica collegato al tuo account.

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Come modifico la password di accesso?

Clicca sull’icona dell’immagine del profilo che trovi nell’angolo in alto a destra, successivamente clicca su “Password di accesso”. Da li potrai modificare la tua password.

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Come visualizzo e modifico la mia agenda?

Per visualizzare la tua agenda, accedi alla tua area personale dal menù e poi clicca su “La mia agenda”: ora puoi vedere tutti gli appuntamenti e gli eventi a cui ti sei iscritto/a.

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Come posso aggiungere un evento futuro/workshop/corso in agenda?

All’interno della scheda di ogni evento troverai la voce “Partecipa”, mentre nelle miniature degli eventi in dashboard vedrai la scritta “+ AGGIUNGI”: clicca uno di questi bottoni per aggiungere l’evento alla tua agenda e ricevere un reminder il giorno dell’evento.

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Come posso fare networking?

  • Ricordati di attivare il networking nella sezione privacy dell’area personale del tuo profilo.
  • Puoi connetterti con gli utenti e le aziende, direttamente dalla “Dashboard” che dovrai scorrere fino alla sezione “NETWORKING”. Da qui, sulla parte destra della schermata clicca sulla sezione “CERCA”: si aprirà una pagina con tutti i visitatori con cui ti puoi connettere. Avrai a disposizione due pulsanti: “FILTRA”  con cui puoi filtrare le tue scelte in base ai tuoi interessi di networking e “CERCA” per cercare per una specifica parola chiave.
  • Di seguito, clicca sulla persona con cui vuoi entrare in contatto e potrai COLLEGARTI, RICHIEDERE UN APPUNTAMENTO e/o AVVIARE UNA CHAT.
  • In alternativa, dal menu recati nella sezione “Networking”, il procedimento rimane lo stesso.
  • Per collegarti: clicca su collegati e lascia un messaggio al diretto interessato, gli arriverà una notifica in piattaforma e via mail della richiesta di collegamento. Una volta accettato il collegamento riceverai una notifica sia in piattaforma sia via email. Se non vedi il collegamento ricarica la pagina web.
  • Per chattare con qualcuno: clicca su “avvia chat” e si avvierà in automatico una chat con la persona interessata la quale riceverà una notifica in piattaforma.
  • Per prendere un appuntamento: clicca su “Richiedi appuntamento” e si aprirà in automatico un calendario con le date disponibili per richiedere l’appuntamento con la persona desiderata. Una volta fatta la richiesta di appuntamento nel giorno e ora interessanti, riceverai un’ email di conferma e una notifica in piattaforma. Il tuo appuntamento sarà disponibile nella sezione “La mia agenda” che trovi nel menù all'interno del tuo profilo personale.
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Come posso sapere se una persona è online sulla piattaforma o no?

Accanto all’immagine del profilo di ogni visitatore è presente un piccolo pallino. Colore verde= Online; Colore Grigio = Offline

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Come posso collegarmi con una persona o un'azienda?

Per collegarti con un utente clicca sulla voce “Networking” che trovi nel menù. Di seguito da qui puoi cercare utenti utilizzando i filtri o la chiave “cerca”, una volta scelto il profilo con cui ci si vuole collegare clicca sulla freccia e lascia un messaggio al diretto interessato al quale arriverà una notifica in piattaforma e via mail della richiesta di collegamento. Una volta accettato il collegamento verrai notificato sia in piattaforma che via email. Se non vedi il collegamento ricarica la pagina web. In seguito, dopo esserti collegato, potrai AVVIARE UNA CHAT.

Per collegarti con un'azienda, invece, dovrai recarti nella sezione dedicata alle aziende nel menù. Valgono le stesse operazioni eseguite per collegarsi con un utente.
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Come posso chattare con qualcuno sulla piattaforma?

Per avviare una chat con un visitatore o un'azienda devi andare sul suo profilo, che puoi trovare in dashboard oppure nella sezione “Networking” per gli utenti o nella sezione dedicata alle aziende per le imprese. Per avviare una chat: clicca su “avvia chat” e si avvierà in automatico una chat con la persona interessata la quale riceverà sia un’ email sia una notifica in piattaforma.

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Voglio inviare un messaggio ad un utente ma non posso, perché? / Voglio avviare una chat ma non posso, perché?

Prima di poter avviare una chat a un altro utente presente in piattaforma, bisogna essere COLLEGATI.

Effettua una richiesta di collegamento e attendi che venga accettata prima di iniziare a chattare, riceverai una notifica quando l'utente accetterà il tuo collegamento.

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Come faccio a richiedere un appuntamento sulla piattaforma?

Per prendere un appuntamento con un visitatore o un'azienda devi andare sul suo profilo. Di seguito per richiedere l’appuntamento: clicca su “Richiedi appuntamento” e si aprirà in automatico un calendario con le date disponibili per richiedere l’appuntamento con la persona interessata. Una volta fatta la richiesta di appuntamento nel giorno e ora desiderati, riceverai un’email di conferma e una notifica in piattaforma. Il tuo appuntamento sarà disponibile nella sezione “La mia agenda” che trovi all'interno del profilo personale.

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Dove trovo le aziende in piattaforma?

Puoi trovare le aziende in piattaforma direttamente dalla dashboard oppure sotto l'apposita voce di menù. Il nome può cambiare a seconda della versione della piattaforma che stai utilizzando, ma tra le denominazioni più comuni troverai “Sponsor”, “Partner” o “Espositori”.

Cliccando su “Vedi tutti” in dashboard o aprendo la scheda relativa alle aziende da menù, ti si aprirà una pagina con tutte le aziende registrate alla piattaforma. Da qui potrai collegarti, inviare un messaggio o richiedere un appuntamento con ognuna di queste.

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Come posso aggiungere un utente/azienda/sponsor ai preferiti?

Per aggiungere un utente/azienda ai preferiti devi andare sul profilo dell’utente o sullo stand dell'azienda che trovi in dashboard oppure nella sezione Networking per gli utenti e nell'apposita voce del menù per le aziende. Una volta selezionato il profilo, clicca sul bottone con la STELLA sagomata in alto a destra.

 

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Come posso modificare/cancellare un appuntamento con un utente o azienda?

  • Per modificare o eliminare un appuntamento con un utente o azienda, clicca nella tua area personale e successivamente su “La mia agenda”. Ti apparirà la tua agenda con tutti gli appuntamenti presi. Tramite i filtri e “cerca”, puoi trovare l’appuntamento e apportare le modifiche a te necessarie.
  • In alternativa, per modificare o eliminare un appuntamento con un utente, clicca sulla voce “Networking” che trovi nel menù a sinistra dello schermo. Di seguito comparirà una pagina con tutti gli utenti della piattaforma. In ogni etichetta, accanto all’immagine del utente trovi un simbolo di colore Grigio Chiaro a forma di CALENDARIO: clicca sull’icona per essere portato alla tua agenda personale dove potrai fare tutte le modifiche che desideri. Lo stesso vale anche per modificare o eliminare un appuntamento con le aziende di cui potrai visualizzare l'elenco completo nell'apposita sezione del menù.

 

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