تُظهر الصورة 3 أشخاص أمام شاشة يُعرض فيها برنامج إدارة الأحداث

برامج إدارة الأحداث: استخدمها لتحسين تجربة المستخدم

لجعل الحدث الخاص بك فريدًا ويشرك المشاركين بشكل كامل، من الضروري الآن استخدام تقنيات جديدة، مثل برامج إدارة الأحداث. هذا الأخير هو أساس مستقبل الأحداث، والذي يتجه بشكل متزايد نحو واحد البعد الهجين.

ال أحداث هجينة، على وجه الخصوص، توفر إمكانية إشراك كل من الحاضر العام في الموقع كل من جمهور عبر الإنترنت. لذلك من المهم إيلاء الاهتمام المناسب للتجربة التي ستتمتع بها هاتان الفئتان من المشاركين، لأنه بهذه الطريقة فقط ستتمكن من ضمان النجاح الكامل لحدثك.

من الأمثلة المهمة على كيفية دعم استخدام برامج إدارة الأحداث في إنشاء حدث مختلط فريد هو "تجربة المعجبين الافتراضية" انشأ من قبل NBA خلال موسم 2019-2020. ولملء الفراغ في المدرجات الناجم عن الوباء، قام اتحاد كرة السلة الشهير بتركيب شاشات LED حول الملاعب لإظهار المشجعين متصلين من المنزل في المدرجات. ومن خلال القيام بذلك، لم يسمح للمشجعين بمشاهدة المباريات عن بعد فحسب، بل أنشأ واحدة مجتمع باستخدام تجربة افتراضية.

خلال المباراة يمكن للمشاركين تفاعل مع المشجعين الآخرين والمقدمين وحتى مع اللاعبين. وما الذي جعل هذا الحدث ناجحًا هو ذلك بالضبط الاتصالات في اتجاهينأي إمكانية التواصل مع الجمهور الحاضر فعليًا وعبر الإنترنت. أدى هذا الاهتمام الخاص إلى زيادة المشاركة، مما ساهم في تحسين تجربة المشاركين في الحدث.

يوضح هذا المثال كيفية إنشاءتجربة فريدة بالنسبة للمشاركين، أصبح ذلك ممكنًا بفضل برنامج إدارة الأحداث، نظرًا لأن هذه الأدوات قادرة على دمج الجانب الافتراضي مع الجانب المادي.

ولكن ما هي الميزات الأربعة لبرنامج إدارة الأحداث التي تسمح لك بتحسين تجربة الحضور؟ دعونا نراهم معا!

1. التفاعل

L 'التفاعل إنه عنصر أساسي لإشراك المشاركين وجعل تجربة المشاركة أكثر تحفيزًا. يمكن أن يوفر برنامج إدارة الأحداث ميزات متنوعة لدعم هذه الوظيفة، مثل: الدردشة في الوقت الحقيقي، استطلاعات الرأي e gamification. تتيح هذه الأدوات للحاضرين التفاعل بشكل نشط مع الحدث والحاضرين الآخرين، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا.

2. التخصيص

La التخصيص الخبرة هي جانب مهم آخر. لا يقتصر الأمر على أن برنامج إدارة الأحداث قابل للتخصيص بنسبة 100% حسب شعارات وألوان المنظم، ولكنه يسمح لك أيضًا بجمع منح على المشاركين، وذلك إنشاء برامج مخصصة. على سبيل المثال، يقدم النظام للمشاركين ورش عمل واتصالات وشركات مماثلة لملفهم الشخصي بفضل نظام التوفيق، القائم على الذكاء الاصطناعي والمدمج في برنامج إدارة الأحداث. وبهذه الطريقة، يتم إنشاء تجربة مصممة خصيصًا لكل مشارك، مما يؤدي إلى رفع مستوى تضمين و رضا.

3. إمكانية الوصول إلى برامج إدارة الأحداث

L 'إمكانية الوصول فهو عنصر أساسي في تحقيق الحدث. بفضل برنامج إدارة الأحداث، من الممكن ترجمة الخطابات واستخدام أدوات الترجمة الفورية للغات المختلفة وتوفير خيارات إمكانية الوصول للمشاركين ضعاف البصر أو المكفوفين. بهذه الطريقة، سيتمكن الجميع من الوصول إلى نفس المعلومات و المشاركة بنشاط إلى الحدث، شخصيًا وعبر الإنترنت.

4. إنشاء المجتمع

La خلق المجتمع من الضروري زيادة اهتمام الزائر. كما هو موضح في المثال الأولي، يسمح لك برنامج إدارة الأحداث بإنشاء مجتمع، حيث يمكن لأولئك الذين يشاركون في الحدث الخاص بك ذلك تبادل المعلومات e تفاعل مع المستخدمين الآخرين قبل وأثناء وبعد الحدث. ولكن يمكنك أيضًا الحصول على معاينة للأخبار المتعلقة بالحدث ومراجعة الخطب عند الطلب في أي وقت. كل هذا يساعد على خلق قدر أكبر من التماسك بين المشاركين وزيادة الترابط الشعور بالانتماء.

استنتاج

يمكننا القول أن استخدام برنامج إدارة الأحداث يمكن أن يساعد في إنشاء تجربة أكثر جاذبية وشخصية للحاضرين في الحدث. يوضح لنا مثال مبادرة NBA كيف أ جمهور عبر الإنترنت قد يكون منغمسين في تجربة حية مع الحفاظ على المشاركة حية وإنشاء مجتمع نشط على مدار السنة.

لقد رأينا كيف أصبح ذلك ممكنًا من خلال ميزات مثل التخصيص والتفاعل وإمكانية الوصول، ولكن برنامج إدارة الأحداث مثل LetzFair لديه العديد من الميزات الأخرى التي يمكن أن تساعد في جعل الحدث الخاص بك أكثر جاذبية.

تعلم كيفية تحسين تجربة المستخدم...

اطلب العرض التجريبي المجاني الآن