القفز إلى المحتوى 
لقد غيرت القيود التي فرضتها جائحة كوفيد-19 عادات نمط حياة الملايين من الناس، ولكن تكنولوجيات لقد جاءوا للمساعدة، مما سمح لنا بمواصلة أنشطتنا العادية وفقًا للوائح الجديدة المعمول بها. في الواقع، لمنع العدوى، لم يتم عقد العديد من الأحداث شخصيًا، ولكن تم "تحويلها" للسماح للناس بذلك المشاركة فعليا في الأحداث والسماح لالتفاعل بين مختلف المشاركين، ولو بطريقة غير تقليدية.
على الرغم من أن العديد من الأحداث عادت الآن إلى عقدها بشكل شخصي بشكل رئيسي، إلا أن الشركات أدركت أهمية التكنولوجيا الرقمية للسماح بالمشاركة حتى لأولئك غير القادرين جسديًا على القيام بذلك. علاوة على ذلك، يهدف العديد منها إلى تقديم خدمة قائمة على الابتكارتجربة محسنة للعارضين والزوار، تبسيط التنظيم e ottenere أكثر منح لإجراء تحليلات ما بعد الحدث.
في الخطوات التالية، سنقترح التقنيات الأساسية التي لا يمكن أن تكون مفقودة في تنظيم الحدث الخاص بك.
1. إنشاء منصة الحدث
اسمح للمشاركين بالاستفادة من أ منصة يعد هذا الحدث الذي تم إنشاؤه خصيصًا أحد أفضل الطرق لتوفير المزيد من المعلومات وإرشادهم خطوة بخطوة.
توفر المنصة للمستخدم جدول أعمال تفصيلي للحدث الخاص بك، مما يسمح لك بمشاهدة الخطب التي قمت بالتسجيل فيها والمواعيد التي تم إجراؤها مع المشاركين الآخرين. وفي هذا الصدد، تتيح لك هذه التقنيات التواصل مع المستخدمين الآخرين وتبادل الرسائل وبطاقات العمل. إنها وسيلة لتحسين التجربة والتفاعل مع جمهورك، وإرسال الإشعارات والاستطلاعات لاختبار مستوى رضاهم.
وأخيرًا، فإن توفير الخدمات المضمنة في التطبيق، مثل إمكانية متابعة الحدث بثًا مباشرًا، وربما ترجمته إلى لغة الضيوف، يتيح إمكانية لجميع أولئك الذين لا يستطيعون الحضور شخصيًا عدم تفويت فرصة متابعة الأحداث على أي حال.
2. استخدم تقنيات الدفع الرقمي
هناك العديد من الأشخاص الذين يفضلون التوقف عن استخدام النقد كوسيلة للدفع. من خلال جعل نقاط البيع الخاصة بك ذكية (الأكشاك، ونقاط المرطبات، ومحلات الهدايا التذكارية)، فإنك توفر للمشاركين إمكانية الدفع مباشرة عبر هواتفهم الذكية. يفضل الكثيرون الدفع عبر QRCODE، باستخدام تقنية RFID أو NFC الموجودة في الساعات الذكية، أو يمكنك تزويد الضيوف بأساور إلكترونية تعمل أيضًا كأجهزة تعريف. مواكبة العصر تساعدك على اكتساب مصداقية أكبر كما تجعل عملك مبتكرا، دون أن تنسى أنها تساعد في جمع البيانات القيمة لعملك.
3. تنفيذ التقنيات في نظام التذاكر الخاص بك
كما هو الحال مع الاتصالات، يجب أيضًا أن يتم بيع تذاكر الأحداث من منظور قناة شاملة. يتيح لك الاستمرار في استخدام القنوات التقليدية الوصول إلى العملاء الأقل اعتيادًا على التقنيات الجديدة، ولكن السماح بعمليات الشراء أيضًا على التطبيقات والمواقع الشريكة يسمح لك بالوصول حتى إلى أذكى المستخدمين. باستخدام هذه التقنيات، يمكنك تقديم عروض خاصة أو حزم كاملة بأسعار حصرية فقط للمستخدمين الذين يشترون عبر الإنترنت، مما يزيد من تشجيع المبيعات.
4. الواقع الافتراضي (VR)
الواقع الافتراضي هو تقنية تنقل المستخدمين إلى عالم رقمي بالكامل يحاكي الواقع المحيط من خلال حواسنا الخمس. ومن خلال سماعات الرأس والخوذات وغيرها من المعدات المحددة، يتم عرض الضيوف على واقع آخر مليء بالتفاصيل. إن تقديم هذه الأنواع من التقنيات سيمنح المستخدم تجربة فريدة من نوعها تختلف عن الأحداث المماثلة الأخرى.
5. الواقع المعزز (AR)
على عكس السابق، يعد الواقع المعزز حلاً أرخص بالتأكيد لأنه لا يتطلب معدات محددة لاستخدامه، ولكنه يكفي أن يكون لضيوفك هواتفهم الذكية معهم. ومن خلال تطبيقه على قطاع الفعاليات، فإنه يسمح لك بجعل الحدث الخاص بك أكثر خصوصية وابتكارًا من خلال بيئة غامرة ستمنحك إمكانية ملموسة لعرض ميزات المنتج الذي تقدمه للجمهور. كيف؟ تقوم هذه التقنية بتركيب سيناريو جديد على العالم الحقيقي الذي يدركه المستخدم، ودمجه مع الأحاسيس السمعية واللمسية والحسية، وأحيانًا حتى الشمية.
6. الاستفادة من تقنيات جمع البيانات
إن استخدام التقنيات المذكورة أعلاه لا يبقي الحدث الخاص بك محدثًا فحسب، بل يعد أيضًا أدوات ممتازة لجمع المعلومات من الحاضرين. بمجرد جمعها، يتم استخراجها منح والتي تحتاج إلى فحص وتنظيف، وبعد ذلك تصبح جاهزة للتحليل. من الآن فصاعدا سيكون تحت تصرفك: درجة رضا ضيوفك، وسلوك المستخدمين ونسبة تحقيق الأهداف. وبالتالي تسمح لك التقنيات الجديدة بمراقبة التقدم والحصول على تعليقات لاستخدامها في نمو أعمالك.
الاستنتاجات
لقد رأينا في هذه المقالة كيف يمكن للتقنيات الحديثة أن تساعد في تنظيم وإدارة الحدث، وتبسيط الأنشطة التقليدية والسماح بتنفيذ أنشطة جديدة والتي ستكون مفيدة بعد ذلك لزيادة رضا المشاركين من خلال التجارب الشخصية. بهذه الطريقة سيكون من الممكن زيادة نتائجك وتحديد أهداف أعلى.
