HostMilano è la fiera biennale leader mondiale dedicata al settore del catering e dell’ospitalità (Ho.Re.Ca., food-service, hotel, bar, pasticceria e gelato).
Organizzata da Fiera Milano, funge da hub internazionale d’eccellenza dove migliaia di espositori provenienti da decine di paesi presentano attrezzature all’avanguardia, tecnologie sostenibili e le ultime tendenze del lifestyle. Un palcoscenico globale di primo piano dove il futuro dell’ospitalità incontra concrete opportunità di business.
Per un evento di questa portata, l’obiettivo era trasformare uno spazio fisico monumentale in un ambiente gestibile e basato sui dati, dove ogni interazione si traduce in un’opportunità di business. LetzFair ha supportato HostMilano con un ecosistema unificato basato sull’IA, progettato specificamente per eliminare i silos di dati e colmare il divario tra i complessi sistemi di backend e l’esperienza dei partecipanti.
La soluzione, integrata con Salesforce e sistemi di ticketing esterni, ha permesso un flusso di informazioni fluido: i dati dei partecipanti sono stati sincronizzati in tempo reale, consentendo l’accesso istantaneo tramite codice QR in-app e un processo di ingresso senza intoppi. Questa profonda integrazione tecnica ha garantito che l’attenzione rimanesse sul valore centrale dell’evento, il networking, senza l’ostacolo della gestione manuale dei dati.
Tra le funzionalità più critiche c’era il motore di matching basato sull’IA, che ha elaborato preferenze professionali granulari per connettere oltre 2.300 espositori con buyer internazionali di alto profilo. Non si trattava di una semplice directory, ma di uno strumento proattivo che suggeriva i partner più rilevanti, consentendo agli utenti di costruire un’agenda personalizzata e programmare oltre 15.500 incontri B2B con facilità. Dai sistemi di validazione in loco alla gestione completa dei calendari dei campionati internazionali, LetzFair ha fornito l’infrastruttura mission-critical necessaria per alimentare l’hub dell’ospitalità leader mondiale.
Grazie a questa robusta infrastruttura digitale, una delle fiere fisiche più estese al mondo è stata trasformata in una comunità professionale fluida e basata sui dati. L’integrazione della suite LetzFair ha dimostrato che, anche all’interno di un ambiente fieristico monumentale, la tecnologia può agire come un abilitatore silenzioso, sincronizzando migliaia di agende individuali e semplificando i complessi processi di ingresso e validazione.
Il successo dell’evento è stato radicato nella transizione fluida tra il regno digitale e quello fisico: eliminando i silos di dati e fornendo strumenti ad alte prestazioni per l’interazione in tempo reale, la piattaforma ha massimizzato le opportunità di business sia per gli espositori che per i buyer internazionali. Questa evoluzione digitale non ha solo semplificato la logistica; ha migliorato la qualità del networking professionale, garantendo che in un ambiente ad alto traffico ogni connessione fosse strategica, ogni incontro fosse validato e il tempo di ogni partecipante fosse ottimizzato per la crescita.