Soddisfazione dei partecipanti: comprendi come migliorare l’esperienza dei consumatori prima, dopo e durante il tuo evento.
La nuova parola d’ordine è esperienza utente. È una definizione nata per descrivere la relazione tra una persona e un prodotto, un servizio oppure un sistema: è un approccio omnicomprensivo che prende in considerazione l’interazione dell’utente a 360°, coinvolgendo gli aspetti esperienziali, affettivi, sensoriali, sia collegati all’oggettività del percorso che alle percezioni personali. Si tratta …
Quando si parla di servizi per migliorare l’esperienza dei partecipanti al tuo evento, come la gamification o il ticketing online, spesso viene trascurato il lato più pratico. A cosa servono queste implementazioni, se al cliente non viene insegnato come usarle correttamente? Il servizio clienti nasce quindi per colmare questa mancanza. Come organizzatore di eventi, dovrai …
Il servizio clienti: la priorità per il tuo evento Leggi altro »
Per molti organizzatori di eventi, gli eventi ibridi sono ancora un’impresa relativamente nuova, che presenta la sfida di coinvolgere due pubblici molto diversi allo stesso tempo. Ecco 13 consigli per evitare le insidie che possono facilmente verificarsi. Sebbene gli eventi ibridi possano essere la soluzione per permettere di partecipare sia a chi preferisce recarsi fisicamente …
Negli ultimi mesi il settore degli eventi ha subito grandi cambiamenti e questi ultimi hanno generato e aumentato la domanda di particolari servizi per poter migliorare l’esperienza dei partecipanti. Nel caso non si fosse ancora capito, stiamo parlando delle piattaforme per eventi. Oggi sul mercato ne esistono diverse e ognuna offre particolari soluzioni e funzionalità. …
Negli ultimi mesi non si può negare che, la crescita degli eventi ibridi e virtuali, abbia apportato diversi cambiamenti al nostro settore. Pensandoci bene però, anche attraverso canali differenti da quelli tradizionali, lo scopo principale di un evento rimane sempre lo stesso: connettere persone e fare in modo che condividano esperienze, conoscenze e sviluppino relazioni …
Sfruttare la neuroscienza per aumentare il coinvolgimento dei partecipanti: Ecco come Leggi altro »
Purtroppo, i telegiornali ne parlano continuamente, la situazione pandemica sta tornando allarmante, e il mondo degli eventi ha troppo da perdere per farsi trovare impreparato!Sappiamo che se hai sempre organizzato il tuo evento in presenza non vorrai rinunciare alla possibilità di far vivere fisicamente ai tuoi partecipanti quell’atmosfera unica che lo caratterizza. Per questo coltiverai …
Eventi ibridi: come coinvolgere virtualmente i tuoi utenti! Leggi altro »
Ti sarà sicuramente capitato almeno una volta nella vita di arrivare su un sito web e non capire minimamente dove trovare ciò di cui avevi bisogno sia per motivi di complessità grafica sia per menù di navigazione poco chiari. Quando si parla di eventi ibridi che si avvalgono di una piattaforma per migliorare l’esperienza dei …
Piattaforma per eventi: quanto incide l’esperienza utente sul successo del tuo evento? Leggi altro »
L’evento che hai organizzato per mesi con il massimo impegno si è concluso, rimane un buon ricordo tra i partecipanti ma niente di più. Se questo punto di arrivo ti soddisfa puoi smettere di leggere l’articolo e dedicarti ad altro. Altrimenti, se vuoi continuare a trarre beneficio nel tempo dal tuo evento, ecco qui alcune …
Marketing post-evento: la benzina per il successo del tuo evento! Leggi altro »
Immagina: stai visitando una fiera e hai tantissime cose da vedere in quel grande spazio espositivo! …Ma per quanto ti interessi il tema della fiera, all’idea di passare tutta la giornata dentro quelle mura ti senti già stanco. La domanda a questo punto sorge spontanea: come puoi, in qualità di organizzatore dell’evento, fare in modo …
Rendere felici e soddisfatti i tuoi visitatori Leggi altro »
Se hai già avuto l’occasione di partecipare ad una fiera, saprai sicuramente che, nei giorni di esposizione, si ha a che fare con decine se non centinaia di visitatori diversi! È fondamentale cercare di ottenere da queste persone un recapito (email o numero di cellulare) in modo da poter mantenere una relazione i visitatori una …
Mantenere una relazione con i visitatori e trasformarli in clienti: ecco come Leggi altro »
